Ein Teilprojektträger im IQ Netzwerk Hessen hat Handreichungen zur Kommunikation in Jobcentern und in der Verwaltung veröffentlicht. Diese enthalten praktische Tipps, wie sprachliche Hürden abgebaut und die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden mit unterschiedlichen Kompetenzen in der deutschen Sprache gestaltet werden können. Gleichzeitig lädt sie ein, den eigenen Kommunikationsstil in einem zunehmend transnationalen Arbeitsalltag zu reflektieren.
Die Handreichung für Jobcenter finden Sie hier. (PDF)
Die Handreichung für Verwaltungen finden Sie hier. (PDF)
Titelfoto: © Kathrin Jegen